CONSEILS
CONSEILS POUR REUSSIR SA CAMPAGNE MAILING ADRESSEE

MAILINDUS vous apporte son expertise dans la gestion de courrier en ligne.

Quelles sont les clés de la réussite d'une campagne mailing ?

11 conseils pour optimiser votre
gestion de courrier en ligne

La gestion de courrier en ligne est une solution d'envoi de courrier pratique, rapide et économique. Mais quelles sont les pratiques à respecter pour garantir un meilleur ROI* ? Retrouvez ici nos conseils pour que votre campagne mailing adressée soit réussie.

*Return On Investment

1. Définissez votre cible et les objectifs de votre campagne mailing

La segmentation et le ciblage de vos destinataires sont essentiels au bon développement de vos ventes. Le positionnement de l'offre doit apporter un avantage comparatif pertinent à votre cible.

2. Budgétisez vos actions à l'avance

Afin de maîtriser vos coûts, choisissez à l'avance le type de prestation la mieux adaptée à votre positionnement, calculez le montant d'affranchissement, et prévoyez également un budget pour les relances. Le simulateur de tarifs permet une meilleure gestion du courrier en ligne, n'hésitez pas à l'utiliser régulièrement.

3. Tenez votre réseau informé de vos actions

Vos collaborateurs doivent être capables d'orienter les retours vers le service approprié même si ils ne sont pas directement concernés par la campagne mailing.

4. Définissez un calendrier

La date de lancement de votre campagne mailing doit tenir compte du délai de distribution postal, ainsi que du temps de retour estimé. La durée de l'offre est également à prendre en compte pour la gestion des relances. La gestion de courrier en ligne MAILINDUS permet un dépôt Poste sous 48 heures.

5. Soignez la qualité de votre fichier adresses

Un fichier récemment mis à jour est une garantie d'un taux de NPAI* maîtrisé. Cependant, prenez garde à la qualité des mises à jour. D'où l'importance de dédoublonnages, déduplications, enrichissements, et nettoyages réguliers.

*N'habite Pas a l'Adresse Indiquée.

6. Personnalisez votre mailing

En recevant votre mailing, le destinataire doit être clairement assuré que cette offre s'adresse à lui et à lui seul. La gestion de courrier en ligne permet l'insertion de zones de textes gratuites (ex. : Bonjour [civilité] [nom] ).

7. Soignez votre message

Parlez du plus intéressant pour votre cible en premier, dès le début de votre mailing. Soyez concis et précis, sinon votre courrier ne sera jamais entièrement lu.

8. Pour obtenir une réponse, rien de tel qu'une question clairement énoncée

Proposez un coupon-réponse ou un contact direct (ligne directe, e-mail personnel...).

9. Identifiez clairement l'auteur du courrier

Votre destinataire appréciera de recevoir un courrier de votre directeur national, pas forcément de votre assistant d'assistant. Personnalisez avec la signature d'un responsable.

10. Effectuez un suivi réactif des réponses

Dès la réception d'un coupon-réponse ou d'une demande d'information, il est important d'agir rapidement en direction de votre client/prospect. Dans un mois, il aura peut-être oublié.

11. Si possible, réalisez des relances (e-mail, téléphone)

Proposez des rendez-vous. Le marketing direct est aussi une affaire de contact humain.

CONCLUSION

La gestion de courrier en ligne est un moyen rapide, pratique et économique de communiquer avec votre cible. Concentrez-vous sur votre stratégie et vos actions commerciales, MAILINDUS vous apporte la solution d'envoi de courrier adaptée à vos campagnes mailing.

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